人格测试提升员工留任率的六种方法

即使失去一名员工，也可能给企业带来巨大损失。你不仅失去了一双宝贵的手，还可能失去一部分难以替代的经验。生产力会下降，整个员工队伍的士气也可能受到打击，尤其是在人员不足的情况下。这些因素可能对从领导力到服务质量，当然还有利润，造成毁灭性的影响。

不过，你能做些什么来留住员工呢？

以下六种方法说明，一项简单的人格测评如何帮助你确保员工长期留任。

第一：让员工处在合适的岗位上

我们并不是建议你用16型指标筛选潜在新员工——这样做没有帮助，因为没有证据表明一个人的人格能够预测其工作效率。

但将任务分配给与员工优势高度匹配的人，是降低员工流失率的重要因素。根据LinkedIn委托开展的研究，工作角色与员工反复不匹配的员工不会留下来。这种不匹配的代价很高，因为每次需要替换一名员工时，你都要承担20,000至30,000美元的成本。

人格测评能够减少这种脱节。它让你从员工的视角看世界，因此你可以为他们提供恰好所需的工具和环境，帮助他们更好地工作、发挥优势，并且不会觉得别处更好。例如，如果一个项目需要在一系列常规任务中保持高度的细节关注，那么将该项目分配给那些不仅能完成任务、而且会从中获得极大满足感的人就很合理。日常工作与其人格和技能组合相匹配的人，压力水平会低得多，从而带来更高的长期留任率。

第二：重视个体

通过人格测试，员工可以坦诚、全面地了解自己是谁、什么驱动着自己，以及自己如何融入组织文化。这种自我认知是一项宝贵工具，能帮助员工更好地应对工作，并为自己创造幸福感。

例如，假设你的明星员工的工作涉及与大量人群建立联系，但她一直觉得自己难以胜任这项工作职能。了解她偏内向，可以帮助你们双方理解她为何感到如此焦虑，并为她提供应对这种情况的策略。这有助于员工不再感到无能为力，开始利用自己的天然能力。如果一名员工反复对自己的表现感到不适，她就更可能开始寻找别的机会。

第三：让你能够制定个性化培训计划

如果你希望员工保持积极性，就要提供充足的成长机会。这是Gallup得出的结论；其研究发现，“学习和成长机会”是留住员工的首要因素，尤其对于千禧一代而言。你的员工希望取得成功，而不只是勉强维持——如果得不到充足的成长机会，他们就会跳槽。

对于管理者而言，在开启职业成长对话方面积极主动是值得的。员工很少会被不符合个人抱负和学习风格的通用培训课程打动。相反，他们想要的是直击自身具体需求和职业目标的针对性发展。人格测评让你能够根据一个人的职业动力来个性化定制学习体验，无论这种动力是挑战性项目、获得新技能，还是终于拥有那间舒适的角落办公室。

第四：让人感到被接纳

当公司利用人格测试改善团队中的沟通、组织和协作时，也是在帮助个体实现更大的自我满足。让人们协同工作本来就很困难，但随着团队成员开始磨合，他们都会更加珍视自己为团队带来的视角。他们会觉得同事“懂”自己。

作为员工，最大的焦虑之一就是被忽视；那种即使有一天没来上班，也不会有人注意到的感觉。人格测评为接纳、尊重、归属感和同伴赞赏奠定了新的基础——这些都是强大的激励因素。当人们选择留在组织中，是因为他们已与工作和团队建立了牢固的个人联系。

第五：帮助你建立量身定制的奖励计划

当人才需求旺盛时，员工往往只需跳到一家新公司，就能将薪资提高10%或15%。对于金钱驱动的人来说，跳槽极具诱惑力。但如果你认为人们工作完全只是为了薪水，那么，这并非大多数人的关键动力。

人格测评为你提供了一个框架，让你能够超越金钱，依据员工的个人动力建立恰当的奖励计划。灵活的工作条件、更大的自主权、更好的职位头衔、发展机会、管理职责、为世界做好事的机会，甚至一顿免费午餐——对于从这些事物中获得动力的人来说，都是极具吸引力的福利。显然，得到恰当奖励的人更有可能留下来。

第六：让你成为更好的管理者

人们离开的是上司，而不是公司。如果你能以让每个人都感到被支持和被理解的方式进行管理，你就已经领先于大多数其他管理者。

当然，一个人眼中的糟糕上司，可能是另一个人眼中的鼓舞人心的领导者。这取决于管理者的风格是否与员工的工作价值观同步。要实现同步，首先要理解一个人的人格。了解一个人是偏好自由、信任、清晰流程、“只讲事实”、赞美、竞争，还是唱反调，能够帮助你在他们自己的参照框架内沟通，并在他们需要的时候提供恰好所需的支持。这为你成为积极的榜样并与团队建立联系提供了一条捷径。

总结

人们在公司工作，是因为他们喜欢那里。如果无法从组织中获得自己所需的东西，他们就会离开。如果他们感到心不在焉、不被重视；如果他们看到的未来只是日复一日地敷衍工作二十年，直到下班时间，那么他们就会不断寻找，直到找到更好的地方。这一认知是优化员工满意度和长期留任的关键。

像Typefinder这样简单的人格测试，能帮助你深入了解员工。它为你提供所需的洞见，让你尽一切合理努力，为每个人创造有意义的工作体验，并确保员工在工作中感到快乐和投入。你可以阻止他们离开，并以此帮助企业蓬勃发展。