관계에서의 정서 지능
EQ라고도 하는 정서 지능은 관계에서의 성공과 행복을 예측하는 주요 요인 중 하나라는 사실이 연구를 통해 밝혀졌습니다. 관계에서 EQ가 높다는 것은 자신의 감정을 관리하고 파트너와 효과적으로 소통할 수 있음을 의미합니다. 낮은 EQ가 관계의 문제라면, 두 사람의 유대감을 개선할 수 있는 기술 향상 활동이 있습니다.
번창하고 오래 지속되는 관계를 어떻게 만들 수 있을까요? 수많은 요인이 누군가가 당신에게 맞는 파트너인지 알려줄 수 있지만, 더 행복하고 만족스러운 관계와 과학적으로 연관된 한 가지 특성이 있습니다. 바로 정서 지능입니다.
정서 지능은 직장에서는 유행어로 여겨지지만, 관계 만족도를 보여 주는 핵심 지표이기도 합니다. 연구에 따르면 의견 충돌을 포함해 생산적인 대화를 나눌 수 있는 능력은 커플의 장기적인 성공을 예측합니다. 또 다른 연구에서는 결혼 만족도가 높다고 응답한 사람들이 파트너와 관계 문제를 더 솔직하게 논의하고, 자신의 연인을 정서 지능이 높은 사람으로 여길 가능성이 더 높다고 밝혔습니다.
그렇다면 나 또는 파트너가 정서 지능이 높은지 어떻게 알 수 있을까요? 그리고 둘 중 한 명 또는 둘 다 EQ가 낮다면, 이를 위해 할 수 있는 일이 있을까요? 이 글에서는 친밀한 관계에서 높은 정서 지능과 낮은 정서 지능이 어떻게 나타나는지, 그리고 관계 안에서 이를 어떻게 발전시킬 수 있는지 살펴보겠습니다. 먼저 정서 지능에 관해 현재 알려진 내용을 알아보겠습니다.
관계에서의 정서 지능 개요
최근 연구에 따르면 미국의 기혼 커플 중 74%가 행복한 결혼 생활을 하고 있습니다. 이 커플들은 행복한 결합의 이유로 뛰어난 의사소통 능력, 상호 존중, 깊은 정서적 유대감을 꼽았습니다. 본래 더 낙관적인 사람들도 행복한 결혼 생활을 유지하기가 더 쉽다고 느낍니다.
이 모든 요인의 공통점은 무엇일까요? 바로 정서 지능입니다. 특히 더 어려운 정서적 주제에 관해서도 명확하게 소통하는 능력은 EQ의 핵심 요소입니다. 전반적인 정서적 웰빙, 즉 삶을 전반적으로 긍정적으로 바라보는 태도 역시 중요한 요인입니다.
정서 지능은 “자신과 타인의 느낌과 감정을 관찰하고, 그 차이를 구별하며, 이 정보를 활용해 자신의 사고와 행동을 이끄는 능력”으로 정의됩니다.
EQ에는 자기 인식, 사회적 인식, 감정 조절, 공감, 정서적 웰빙의 다섯 가지 요소가 있습니다. 이러한 요소 중 일부 또는 전부가 관계에 부족하면, 커플이 소통하고 갈등을 다루는 방식과 전반적인 관계 역학에 영향을 미칩니다.
정서 지능이 관계에 미치는 영향
정서 지능은 건강한 관계를 형성하고 유지하는 핵심 요인입니다. 자신의 감정과 타인의 감정을 이해하고 관리하면 친구, 가족, 동료와 더 강하고 만족스러운 관계를 만들 수 있습니다.
EQ가 낮은 사람은 관계에서 어려움을 겪는 경향이 있습니다. 자신의 감정이나 타인의 감정을 이해하는 데 어려움을 겪으면 건설적인 대화가 특히 힘들고 지치게 될 수 있습니다. 안타깝게도 정서 지능이 낮은 사람들은 관계 역학을 다듬기 위해 더 많은 노력을 기울여야 하고, 더 많은 어려움을 경험하는 경우가 많습니다.
반대로 EQ의 일부 요소에서 높은 점수를 받은 사람도 관계에서 어려움을 겪을 수 있습니다. 공감 능력이 높은 사람은 “평화를 유지하고” 타인과 잘 지내기 위해 갈등을 피할 수 있으며, 이 과정에서 자신의 바람과 필요를 억누르게 됩니다. 이는 장기적으로 원망과 불만족으로 이어질 수 있습니다. 2016년 연구에서는 자기 인식이 높은 사람이 불안과 우울증 같은 정신 건강 문제를 겪을 가능성이 더 높다는 사실도 발견했습니다.
이러한 이유로 EQ를 발전시킬 때는 균형을 목표로 하는 것이 중요합니다. 예를 들어 공감 능력은 높지만 감정 조절 능력은 낮다면, EQ의 그 측면을 발전시키는 것이 갈등을 피하지 않는 더 생산적인 대화를 나누는 데 도움이 될 수 있습니다. (Truity의 무료 EQ 검사를 통해 어떤 요소를 정확히 다듬어야 할지 파악할 수 있습니다.)
정서 지능이 균형 잡힌 사람은 자신의 필요와 타인의 필요 사이에서 균형을 맞출 수 있습니다. 이들은 자기주장이 있고 직접적이면서도 이해심과 연민을 지니고 있습니다. 사회적 신호를 읽고 타인의 감정을 이해할 수 있으며, 자신의 감정도 효과적으로 전달하여 강한 관계를 구축할 수 있습니다.
탁월한 EQ를 지닌 사람은 타인의 인정을 얻으려 애쓰거나 남들이 어떻게 생각할지 걱정하는 데 자신을 잃지 않습니다. 자신의 감정과 바람이 파트너나 다른 누구의 것만큼 중요하다는 것을 알기에, 필요할 때 경계를 설정하고 자기주장을 펼칠 수 있습니다.
정서 지능이 높은 파트너의 징후
연애 파트너를 선택하는 일은 인생에서 가장 중요한 결정 중 하나입니다. 그리고 행복한 관계에서는 EQ가 중요합니다. 그렇다면 파트너의 정서 지능이 높은지 어떻게 알 수 있을까요? 다음과 같은 징후를 살펴보세요.
- 자기 인식이 높습니다. 자기 인식이 높은 사람은 자신의 감정을 이해하고 왜 그렇게 느끼는지 알아차릴 수 있습니다. 파트너가 자신의 생각과 감정을 어떻게 이야기하는지 주의를 기울여 보세요. 자신의 감정에 관해 편안하게 이야기하나요? 기분이 가라앉거나 좌절할 때 그 이유를 설명할 수 있나요? 부정적인 기분에서 빠르게 회복할 수 있나요? 그렇다면 EQ가 높을 가능성이 큽니다.
- 사회적으로 잘 연결되어 있습니다. 정서 지능이 높은 사람은 대인관계 능력이 좋은 경향이 있으며, 이는 오래 지속되고 충만한 관계로 이어집니다. 정서 지능이 높다고 해서 반드시 사교적인 사람이 되어야 하는 것은 아니지만, 대인관계가 드라마와 잦은 불화로 얼룩져 있다면 EQ가 부족하다는 신호일 수 있습니다.
- 당신을 곁에서 지지합니다. 정서 지능이 높은 사람은 마음을 읽는 사람은 아니지만, 다른 사람이 어떻게 느끼는지 주의를 기울이고 필요할 때 공감과 지지를 제공합니다. 파트너는 당신의 기분이 가라앉은 것을 알아차리고 자세한 이야기를 물어보나요? 아니면 당신의 감정에 관심이 없는 모습을 보이나요? 후자는 EQ가 낮다는 신호일 수 있습니다.
- 갈등을 두려워하지 않습니다. 의견 충돌은 피할 수 없습니다. 하지만 파트너가 의견 충돌에 어떻게 대응하는지는 그 사람의 정서 지능에 대해 많은 것을 알려 줍니다. 자주 갈등을 피하거나, 대화를 단절하거나, 의견 차이를 격렬하고 악의적인 다툼으로 빠르게 키운다면 EQ의 일부 요소가 부족할 수 있습니다. 정서 지능이 높은 사람은 대화를 존중하는 방식으로 유지하고 중간 지점을 찾으려 합니다.
- 회복력이 있습니다. 일이 뜻대로 되지 않을 때 좌절감을 느끼는 것은 흔한 일이지만, 파트너가 쉽게 포기하거나 버럭 화를 내거나 자신의 문제를 세상 탓으로 돌린다면 낮은 EQ의 신호입니다. 정서 지능이 높은 사람은 건강한 방식으로 감정을 처리하고, 좌절을 겪은 후에도 회복할 수 있다는 희망을 유지합니다.
더 읽어보기: 정서 지능이 높은 사람과 만나고 있다는 징후
관계에서 나타나는 낮은 EQ의 징후
갈등은 모든 연애 관계에서 자연스러운 부분입니다. 하지만 건강한 의견 충돌은 파괴적이 아니라 건설적이어야 합니다. 즉, 두 파트너 모두 상대의 관점을 이해하려 노력하면서 자신의 견해를 주장하고, 타협하며, 책임을 질 수 있어야 합니다.
두 파트너 모두 정서 지능이 높으면 건설적인 의사소통과 공감이 자연스럽게 이루어집니다. 하지만 한 사람 또는 두 사람 모두 EQ가 부족하면 다툼은 빠르게 험악해질 수 있습니다. 당신 또는 파트너에게 낮은 EQ의 징후가 있을 수 있습니다.
- 건설적인 비판을 받아들이기 어려워함.
- 힘든 대화 중 감정을 조절하지 못함.
- 타협하려 하지 않음.
- 친구, 가족 및/또는 동료와 긴장된 관계를 반복하는 경향이 있음.
- 책임을 지기보다 문제를 타인 탓으로 돌림.
- 정서적 문제가 제기될 때 자주 무시하거나 화제를 바꿈.
- 무감각한 말을 자주 함.
- 자기 인식이 부족하고 배우고 성장하려는 의지가 없음.
- 감정을 파악하는 데 어려움을 겪음.
파트너나 자신에게서 이러한 징후 중 다섯 가지 이상에 “그렇다”고 답했다면, 관계에서 EQ가 낮은 수준일 가능성이 큽니다.
EQ가 낮은 파트너에게 대응하는 방법
파트너의 정서 지능이 낮다면 이에 관해 할 수 있는 일이 있는지 궁금할 수 있습니다. 좋은 소식은 정서 지능은 배우고 발전시킬 수 있는 기술이라는 점입니다(다음 섹션에서 자세히 다룹니다). 하지만 먼저 정서 지능이 부족한 파트너에게 어떻게 대응해야 할까요?
우선 EQ가 낮은 사람들이 단순히 다른 사람을 힘들게 하려는 것은 아니라는 점을 이해하세요. 성장 환경, 유전, 정신 건강 문제, 수면 부족이나 좋지 않은 식단 같은 환경적 요인을 포함해 다양한 요인이 낮은 EQ로 이어질 수 있습니다.
건강이나 생활 습관 요인을 해결하면 전반적인 정서적 웰빙이 크게 향상될 수 있지만, EQ의 다른 요소들은 개인의 노력과 연습이 필요할 가능성이 높습니다. 파트너가 그러한 변화를 기꺼이 하든 하지 않든, 다음은 그에게 대응하는 몇 가지 방법입니다.
- 자신의 EQ를 발전시키세요. 문제를 파트너가 집중해야 할 것으로만 보기 쉽지만, 우리 모두 EQ를 높이면 도움이 됩니다. 그리고 그렇게 함으로써 파트너에게 이러한 행동의 본보기를 보일 수 있습니다.
- 경계를 설정하세요. 파트너의 어떤 행동을 받아들이고 어떤 행동을 받아들이지 않을지 정한 뒤, 관계에서 그 경계를 분명히 주장하세요. 무엇을 용인할 수 있고 무엇을 용인할 수 없는지 파트너에게 직접적으로 알리세요.
- 소통을 도와주세요. 정서 지능에 어려움을 겪는 사람에게 감정을 표현하는 일은 본질적으로 까다롭습니다. 파트너가 편안하게 느낄 수 있는 의사소통 방식을 찾도록 도와주세요. 예를 들어 대화가 어렵다면, 더 힘든 감정을 나누기 위해 커플 일기를 써볼 수 있습니다.
- 개인적으로 받아들이지 마세요. 파트너는 자신의 말과 행동이 당신에게 어떤 영향을 주는지 알아차리지 못할 수 있다는 점을 기억하세요. 침착함을 유지하고 대화를 생산적인 방향으로 이끄세요. 나중에 감정이 격하지 않을 때, 그들의 말이나 행동이 당신을 어떻게 느끼게 했는지 알려줄 수 있습니다.
- 자기 관리를 실천하세요. 파트너의 기분과 반응에 지나치게 주의를 기울이면 그들의 감정에 과도한 책임을 지게 될 수 있으며, 이는 불안과 스트레스로 이어질 수 있습니다. 파트너가 어떻게 느끼고 반응하는지는 궁극적으로 당신이 통제할 수 없는 일임을 기억하세요. 긴장을 풀고 쌓인 스트레스를 해소하기 위해 할 수 있는 일에 집중하세요.
관계에서 정서 지능을 발전시키는 방법: 커플을 위한 활동
당신이나 파트너가 정서 지능 검사에서 어떤 점수를 받든, 두 사람 모두 관계를 위해 노력하고 성장할 의지가 있다면 관계 안에서 EQ를 발전시킬 수 있습니다. 다음은 관계 내 정서 지능을 더 높이는 데 도움이 되는 커플 EQ 활동입니다.
- 적극적 경청을 연습하세요. 적극적 경청이란 파트너의 말을 주의 깊게 듣고 그 감정을 이해하는 것입니다. 타이머를 최대 5분으로 설정하고 한 파트너가 자신에게 중요한 주제에 관해 이야기하도록 하세요. 듣는 파트너는 비언어적 신호를 살피며 주의 깊게 경청합니다. 말하는 사람이 이야기를 마치면, 다른 파트너는 들은 내용을 바꾸어 말하고 파트너의 감정을 되비춰 주어야 합니다.
- 눈 맞춤을 연습하세요. 정기적으로 눈을 맞추면 표정과 몸짓 언어를 읽는 법을 배우는 데 도움이 되며, 파트너 간 정서적 유대감을 강화할 수 있습니다. 이 활동에서는 서로 마주 앉아 최대 5분 동안 시선을 돌리거나 눈을 떼지 않고 눈을 맞추세요. 시간이 끝나면 각 파트너는 이 활동을 하며 느낀 점을 나눌 수 있습니다.
- 감사를 표현하세요. 매일 감사를 표현하는 습관은 각 파트너가 인정받는다고 느끼게 하며, 이는 더 강하고 건강한 관계로 이어질 수 있습니다. 식사 중이나 잠들기 전에 시간을 내어, 그날 상대가 한 말이나 행동 중 고마웠던 한 가지를 인정해 주세요.
- 성격 검사를 해보세요. Truity의 Enneagram 검사와 7가지 사랑 스타일 검사처럼 자신과 파트너에 대해 더 많이 알아가는 데 도움이 되는 여러 도구가 있습니다. 각자 검사를 마친 뒤 함께 앉아 결과를 살펴보세요. 서로를 어떻게 보완하는지, 또 서로의 차이가 관계에서 어떻게 문제나 오해를 일으킬 수 있는지 이야기해 보세요.
- 함께 게임을 하세요. 두 사람이 함께 문제를 해결하고 공동의 목표를 달성하도록 장려하는 게임은 커플이 더 높은 정서 지능을 기르는 데 도움이 될 수 있습니다. 한 설문조사에서는 특히 젊은 커플이 함께 비디오 게임을 하는 것이 관계에 긍정적인 영향을 미친다고 밝혔습니다.
- 필요하다면 전문가의 도움을 받으세요. 관계에서 의사소통과 전반적인 EQ를 개선하는 데 어려움을 겪고 있다면 도움을 줄 수 있는 전문가들이 있습니다. 커플 치료사는 당신과 파트너에게 정서 지능을 향상하고 더 강한 관계를 구축하는 데 필요한 기술을 가르쳐 줄 수 있습니다.
Megan Malone은 조직심리학 석사 학위를 보유한 임원 코치, 작가, 정서적 웰니스 옹호자입니다. Truity에서 교육 콘텐츠 및 트레이닝 책임자로 일하며 주요 조직을 대상으로 워크숍과 팀 교육을 진행해, 사람들이 자신을 이해하고 함께 더 효율적으로 일하도록 도왔습니다. INFJ이자 Enneagram 9인 Megan은 남편과 딸과 함께 텍사스주 댈러스에 살고 있습니다. Substack에서 그녀를 찾아볼 수도 있습니다.