6个职场习惯表明你的情商比自己意识到的更高
情商(EQ)已成为最受追捧的技能之一,如今有 71% 的雇主表示,他们更看重 EQ 而非 IQ。原因不难理解。耶鲁大学的研究表明,高 EQ 的人更可能在压力下保持冷静,娴熟地化解职场冲突,并以同理心回应同事。
除了对企业有益之外,高 EQ 也能大幅提升职业前景。一项研究发现,90% 的顶尖绩效者都拥有高 EQ。事实上,展现出这一能力的人,平均每年比低 EQ 的人多赚 29,000 美元。
鉴于我们当中有三分之一的人对自己的职场技能缺乏信心,要判断自己的 EQ 得分可能颇具挑战。幸运的是,本文以及 Truity 的情商测试都会助你一臂之力!
以下 6 种职场习惯表明,你的情商可能比自己认为的更高。
#1:你相信终身学习
“停止学习的人,无论二十岁还是八十岁,都已经老了。持续学习的人,永远年轻。”——亨利·福特
高 EQ 的人乐于抓住成长和学习的机会。他们明白,通过努力和投入,自己能够磨炼新技能、实现目标并提升职场表现。
本质上,他们培养的是成长型思维:相信天赋和技能是通过努力培养出来的,而不只是与生俱来的能力。
在职场中,践行成长型思维意味着主动争取新机会,对不同的想法和观点保持开放,并经常走出舒适区。
#2:你已发掘脆弱的力量
“脆弱并非输赢;而是在无法掌控结果时,仍有勇气挺身而出、让人看见自己。脆弱不是软弱;它是衡量我们勇气的最重要尺度。”——布琳·布朗
我们都知道那种“成功”领导者的刻板印象:他们坚不可摧、冷酷无情、从不示弱,并且看重理性胜过情感。但事实上,研究表明,脆弱感对于在职场中建立心理安全感至关重要。
情商高的人明白这一点。他们知道脆弱并非弱点,而是一种超能力。他们善于承认错误,懂得分享却不过度袒露,并创造一个空间,让同事感到可以将真实的自己带到工作中来——包括恐惧、错误以及一切。
因此,如果你认识到展现弱点的力量,也愿意为同事提供空间,让他们这样做,这就表明你拥有扎实的 EQ。
#3:你能从反馈中看见馈赠
“审视所说的话,而非说话的人。”——非洲谚语
反馈是一个令人棘手的话题。我们大多数人都不喜欢给予或接受反馈。这是有原因的。科学表明,我们的大脑会自动将负面反馈视为威胁。这是一种无法克服的本能反应!
尽管如此,高 EQ 的人能够调节自己对反馈的反应。他们不会勃然大怒,也不会把建设性批评当成针对自己而感到沮丧;相反,他们会运用批判性思维,从所收到的反馈中汲取宝贵教训。
如果你能够带着“自己会感到紧张”的觉察进入绩效评估会议,却仍能调节情绪,并在讨论中找到学习机会,那么你就掌握了这项技能。
#4:面对困境时,你能让自己平静下来
“你或许无法掌控发生在自己身上的所有事情,但你可以决定不被它们击垮。”——玛雅·安吉洛
不幸的是,职场压力不可避免。截止日期、管理压力和疲劳都会影响我们的情绪状态,让我们感到慌乱、焦虑和紧绷。
低 EQ 的人会任由这些负面情绪压垮自己,而高 EQ 的人明白,自己的反应在掌控之中。当然,他们会尊重并接纳自己的感受,但不会让坏心情变成糟糕的一天。他们知道如何控制行为,并选择符合自身长期目标和价值观的回应方式。
在工作中,这通常表现为即使内心一开始感到惊慌,也能在压力下保持冷静。它还意味着能够从负面情绪中恢复过来,并以轻松的态度看待糟糕处境,例如在工作中犯了错。
#5:你重视工作与生活的平衡
“别忙着谋生,以至于忘了生活。”——多莉·帕顿
正如你会在我们的情商测试中发现的那样,高 EQ 的一个标志是良好的心理健康状态,也就是你的心理、情绪和社会层面的幸福程度。
高 EQ 的人明白,生活讲究平衡。他们知道,要让自己处于最佳状态,就需要照顾好身心。工作对于他们的使命感很重要,但为了心理健康而社交,以及定期去健身房保持健康,也同样重要。
虽然要始终实现工作与生活的平衡并不容易,但如果你积极从整体上照顾自己,并用心维系亲密关系,这就说明你的 EQ 比自己意识到的更高!
#6:你能带着同理心领会言外之意
“不仅要用耳朵听,也要用眼睛听。”——格雷厄姆·斯皮奇利
情商高的人不仅善于调节自己的情绪,也很擅长捕捉他人的情感体验,留意肢体语言和面部表情等未言明的社交线索。
凭借这种能力,高 EQ 的人非常善于领会言外之意;他们不仅分析说了什么,也会分析其中潜藏的情绪和动机。这往往让他们成为出色的职场管理者和值得信赖的倾诉对象,能够识别并回应同事的情感需求,即使这些需求尚未说出口。
如果你发现自己很自然地就能解读他人的情绪状态,并且知道如何向同事展现同理心和关怀,这便是高 EQ 的有力迹象。
这听起来像你吗?
如果你在职场中践行这 6 项特质,你很可能拥有高 EQ。但即使这些特质对你而言很陌生,好消息是:EQ 是一项技能,始终可以学习和提升。
想提升自己的 EQ 吗?我们的 情商测试是衡量你的 EQ 并找出待改进领域的好方法。
Hannah Pisani 是一位常驻英国伦敦的自由撰稿人。作为九型人格九号的 INFP,她热衷于借助人格理论的力量,更好地了解自己和身边的人——并希望帮助他人做到同样的事。不写文章时,你会发现她在钢琴前作曲、为有学习困难的人群倡导权益,或与朋友在酒吧里分享一两瓶桃红葡萄酒。