如何与团队开展 DISC 工作坊

每年有超过一百万名个人、企业和组织使用 DISC 人格测评，它是一个强大的自我发展工具。该测评专为职场设计，可帮助团队成员更深入地了解自己的行为风格、沟通偏好和职场激励因素。 

当团队中的每个人都参加 DISC 测评后，管理者便能获得一个共同的框架来了解每位员工。这将带来许多“原来如此”的顿悟时刻，从而帮助：

• 改善团队合作和沟通。
• 更加尊重他人的优势。 
• 更好地支持他人应对盲点。 
• 将人员安排到合适的角色或团队中。
• 应对潜在的冲突领域。  
• 识别建设性的方法来管理职场压力。 
• 帮助团队应对业务变化。

• 赋能员工，帮助他们发挥最高的职业潜能。

关于您团队的 DISC 报告

快速回顾一下，DISC 识别出我们在职场中看到的四种主要工作风格。

• Drive 类型是意志坚定、果断行动的实干者，专注于达成成果。
• Influence 类型是善于说服、平易近人的人脉经营者，擅长激发创意。
• Support 类型是友善可靠的团队成员，更倾向于支持和服务他人。
• Clarity 类型是严谨务实、专注于质量的问题解决者。

许多人并不完全符合四种 DISC 风格中的某一种。事实上，对大多数人来说，通常会有一种或两种主要人格风格特别突出。例如，一个人可能是 Drive + Clarity，这表明他们对自己和身边的每个人都有很高的期望，并且在追求目标时充满强烈的投入感和决心。DC 类型可不是闹着玩的！

总共有12 种常见组合——四种主要风格加上八种子类型。 

当您的团队参加 Truity 的 DISC 测评时，他们将收到一份个性化报告，其中列出其主要类型和子类型。您可以鼓励每位团队成员花些时间阅读自己的报告，并留意其工作风格在职场中影响行为的种种方式。 

下一步是赋能员工，让他们更好地理解如何与不同风格的团队成员沟通和协作，最终减少冲突并提升整体团队绩效。而实现这一目标的最佳方式，就是为您的团队开展一次工作坊。 

以下是一系列成功开展工作坊的最佳实践。完成本次课程后，团队成员将能够： 

• 识别 DISC 模型的四种基本人格／工作风格（以及您选择涵盖的子类型）。
• 深入理解自身风格的动态特征，以及自己如何与他人互动。
• 接纳同事之间的多样性和差异。
• 掌握有效沟通、协作和管理冲突的实用策略。

我们鼓励您在这个框架内发挥创意；课程越具互动性、越有趣，学习收获就越容易扎根！

1. 让团队成员阅读自己的报告 

在课程开始前，让团队成员参加 Truity 的 DISC 测评，并留出时间阅读结果。您还可以鼓励他们标记那些感觉特别准确的描述（或不准确的描述）。这些反应会成为工作坊开场讨论的绝佳话题。

如果参与者能带着一条洞见和一个关于结果的问题来到现场，会很有帮助。这能让课程前半段保持活力和个性化，也能让每个人从一开始就自在地谈论自己的风格。

2. 熟悉您的材料 

您无需成为 DISC 专家，也能开展一场出色的工作坊。Truity 的引导者资料包包含一套预先编写的资源（查看示例），让您的课程顺利进行。完整工具包由三部分组成： 

• 一份学习指南，帮助您在课程前了解 DISC。
• 一份包含小组活动的讲稿。您可以逐字照读，也可以将其作为向团队介绍材料的框架。
• 一份幻灯片，为您的演示提供视觉内容。 

演示文稿的每个部分都可独立使用，因此您可以自行选择现在纳入哪些内容，以及稍后再回顾哪些内容。例如，如果您只有几个小时，第一次课程可以只聚焦于四种主要风格，之后再安排时间探索子类型或冲突策略。

请在课程前阅读学习指南，熟悉核心概念，然后根据您拥有的时间以及团队对 DISC 的熟悉程度，调整讲稿和视觉材料。

3. 选择场地和活动

讲稿包含多种小组活动和讨论。它们旨在让工作坊更具互动性和趣味性，帮助参与者看到不同 DISC 风格的实际表现，从而更好地理解这些概念。 

所有活动都是可选的，您可以根据团队规模或舒适程度进行调整。不过，我们建议选择几项能让大家交流和走动的活动——最重要的洞见往往就在这些充满活力的时刻出现。

选择一个能让所有人有足够空间走动，并能在练习之间重新集合的场地。有些活动最适合参与者实际移动组成小组，或在房间内相互交流，因此开阔的地面空间和灵活的座位安排会让您的课程顺畅进行。

在参与者到达前布置好房间会很有帮助。如有可能，将椅子按小组排列，并朝向房间前方。参与者进入房间时，让他们随意就座，但要告知他们之后需要走动，因此不必坐得太舒适。还要确保有足够空间供较小的分组讨论小组使用。 

4. 开展线上工作坊

在线上开展工作坊？只需稍作准备，您仍然可以打造引人投入的体验：

• 确保您具备将团队分成较小分组会议的功能。
• 确保您可以同时展示幻灯片并查看讲稿。 
• 准备两块屏幕可能会很有帮助：一块用于展示幻灯片，另一块供您参考。 
• 如果不确定，先进行一次彩排！  

5. 活动当天：开展您的工作坊

虽然讲稿会为您提供指引，以下提示将帮助您带来最佳体验：

• 先设定预期。让大家知道课程将具有互动性，关于自己的类型没有错误答案，目标是获得可以立即运用的实用洞见。
• 用快速投票或举手调查开场。询问谁的结果令自己意外，或者谁发现自己的类型体现在自己处理最近一个项目的方式中。这能让现场尽早开始交流，并表明课程关注的是他们能够共鸣的真实工作情境。
• 在讲解材料的过程中，定期停下来提问。有些人会想讨论自己是否真的属于 D 类型，或谈谈自己与另一类型的人发生的冲突。让他们说——这表明他们正在投入其中。如果谈话过度偏离到与工作无关的个人故事，请温和地将话题拉回来。
• 留意时间，尤其是在您安排了多项活动时。如果讨论时间过长而大家仍然兴致高涨，您完全可以跳过一页幻灯片，或将某项活动留到以后进行。与其匆匆完成清单上的所有内容，不如让一场精彩的对话充分展开！
• 如果有人质疑这个框架，或表示它不适合自己，请予以认可。解释说，尽管一个人天生的 DISC 偏好很可能会随着时间保持一致，但没有人会在 100% 的时间里只使用一种 DISC 风格。这样并不现实，也忽略了作为人类的我们，可能会因情境或环境不同而展现不同的应对方式。提醒团队，这一工具的价值在于发现模式，并调整彼此协作的方式，而不在于获得一个完美的标签。
• 保持活力。如果团队看起来疲惫或注意力分散，就安排休息，或切换到以活动身体为基础的活动。人们越能亲身参与材料，收获就越容易留存。

6. 工作坊之后

希望这次工作坊只是您的团队探索 DISC 之旅的开始。 真正的价值来自人们开始将所学应用于日常情境。 

您可以通过鼓励团队在讨论中参考 DISC 来提供支持。例如，如果有人感到沮丧，认为同事在做决定时推进得不够快，您可以鼓励他们通过 DISC 框架来审视这个问题。这可能帮助他们将问题重新理解为决策风格的差异，而非人格缺陷。这个小小的转变能够带来更好的问题解决方式。

不妨在几周后安排一次后续课程，重新聚在一起讨论团队如何运用 DISC 洞见，或者讲解第一次课程中没有时间涵盖的材料。您也可以创建共享团队文档或 Slack 频道，让大家发布关于 DISC 如何体现在日常工作中的观察。

至此圆满结束！

现在，您已准备好主持一场 DISC 工作坊，帮助团队更清晰地沟通、更顺畅地应对冲突，并更好地发挥每个人的优势。一场组织得当的课程可以将人格“差异”转化为实用的协作工具。

如果您希望获得支持，以便根据团队情况调整材料或规划后续课程，请联系 Truity 团队。我们很乐意提供帮助！