你是否曾在交谈中感到自己被深深误解?仿佛与你交谈的人并不理解你的感受,也无法设身处地为你着想?其实,当你面对一个情商比你低的人时,这种情况很常见。  

你看,根据Myers 和 Briggs 人格体系,Feeling 型与 Thinking 型在沟通方式上有所不同。以 Feeling 功能为主导的人可能表现出更高的情商(EQ),这意味着他们能够以积极的方式运用情绪进行沟通,并让他人理解自己;而 Thinking 型的 EQ 可能较低。这并不意味着 Thinking 型是冷酷无情的人。它只是说明——与对应的 Feeling 型不同——Thinking 型往往从头脑而非内心出发来进行交谈。                        

那么,低情商和高情商的人如何才能更高效地沟通?如果你在面对一个情商比你低的人时,难以表达自己,以下几条建议或许能帮到你。

倾听,真正地倾听

作为 Feeling 型,你可以运用自己富有同理心的天性,认真聆听他人的表达。这是应对低 EQ 人群的绝佳策略,因为他们常常因害怕被误解而不愿说出自己的感受。还要记住,这种行为并非出于恶意。有时,Thinking 型完全没有意识到你正在经历什么。

很多时候,要让他们在情感上敞开心扉,你所需要做的只是倾听。因此,当他们讲述一个很长的故事时,不要打断他们;请以同理心和善意让他们知道,你正在认真倾听。如果你能展现出自己全心投入,并克制评判的冲动,你不仅会在谈话后对自己感觉良好,也会让他们因自身价值获得认可:这是一种双赢的局面!

选择逻辑而非情绪(并直奔主题)

这对以 Feeling 功能为主导的人来说并不容易,但选择逻辑而非情绪,可以避免无数误会。从 Feeling 型的角度看,Thinking 型可能显得冷淡且缺乏敏感度;但你需要记住,他们是高度理性、善于分析的人。这就是他们处理问题和疑问的方式:明智而迅速。

所以,当你遇到一位以这种方式行事的朋友、亲人或爱人时,不要浪费时间等着他们捕捉谈话中的情感暗示和细微差别——因为他们不会。你可能认为你的肢体语言或语气已经说明了一切,但对 EQ 较低的人而言,理解这些其实相当困难。

解决办法是什么?尽量清晰、直接地与他们沟通,向他们靠近一步。如果你选择言语表达而非情绪互动,Thinking 型就更有可能理解你,并接收到你想传达的信息。

不要把每件事都当成针对自己

我知道,我知道。你是 Feeling 型,怎么可能不把事情往心里去?Feeling 型通常对自己要求很高,也可能将任何建设性反馈解读为人身攻击。作为敏感而情绪丰富的人,我们很难不把批评看作冒犯。

不过,请记住,当你面对一个 EQ 较低的人时,把事情往心里去并不会带来好结果。作为 Feeling 型,你要么会为了维持和平而过快地草草收场,要么会对批评你的人产生评判心理。

成功的关键是保持平和的态度。通常,低 EQ 的人根本不知道你的感受。他们甚至可能没有意识到自己冒犯了你,因此试着让自己从这种处境中抽离出来。更坚定地表达自己,你就能将谈话引向自己希望的方向;之后,如果你愿意,也可以告诉他们,他们的行为如何影响了你的感受。  

如果气氛变得激烈,就将谈话引回主题

当争论变得激烈时,EQ 较低的人可能倾向于将谈话焦点转移到自己身上,把自己置于受害者角色,并将责任归咎于他人。或者,他们可能会过度聚焦于谈话中一个微小的细节,并以大量事实强势施压。  

这种行为并不总是有意为之。它往往源于对被评判和被拒绝的恐惧,或源于过往造成创伤的情感经历。事实上,EQ 较低的人常常无法意识到自己的行为可能如何导致问题,因此他们的第一反应便是责怪他人。

Feeling 型在应对冲突时也可能感到困难,难以将自己与当前情境分开。不过,作为 EQ 较高的一方,你的角色是将谈话重新引回主题。你们最初在谈什么?你真正想说的是什么?如果你知道站在你对面的人正觉得自己受到了伤害,就专注于冷静而确凿的事实。这样,你可以避免情绪爆发,并让谈话继续下去。

归根结底:一切都取决于合作

无论你是 Feeling 型,还是拥有成熟 EQ 的 Thinking 型,为了与一个完全由 Thinking 功能主导的人沟通,你都不必改变自己。找到共同点的关键在于同理心与灵活性。你越愿意倾听并理解 Thinking 型的观点,就越是在向他们表明:他们可以信任你,向你敞开心扉谈论自己的感受,并展现脆弱的一面。对于因害怕被评判或被误解而压抑情绪的人来说,这一点意义非凡。

作为天生富有同理心、真心关怀他人的 Feeling 型,你可以向对方表明,你理解他们的语言,也能适应他们的沟通方式。这有助于低 EQ 的人培养情绪觉察能力。你可能需要比平时更务实、更直接一些,但这也为你们之间建立更深厚的连结打开了道路。

当你为合作留出空间时,你会发现你们在一起能够彼此互补。作为 Feeling 型,你有时可能需要更实际、更理性;而作为 Thinking 型,你可能需要放下对展现情感一面的恐惧。归根结底,这关乎理解彼此正在经历的事情,并通过保持开放、坦诚的关系来互相支持。  

Andreia Esteves

Andreia 是一名 INFJ,曾以为自己是世上唯一害怕接电话的人。她是一名自由撰稿人,报道各类心理健康和心理学相关主题。不写作时,你会发现她依偎着读一本书,或烘焙纯素甜点。访问她的网站:https://andreiaesteves.com/