¿Cuál es la personalidad de tu equipo?

Esta publicación de blog forma parte de nuestra serie Truity at Work para quienes se inician en la gestión de personas. En estas publicaciones, creamos contenido útil tanto para gerentes como para equipos, ayudándote a comprender la personalidad, mejorar la comunicación y afrontar los conflictos y los cambios con facilidad. Para obtener una visión general de la serie, comienza con nuestra publicación introductoria aquí.

La mayoría de las veces, cuando pensamos en comprender la personalidad, nos centramos en comprender la nuestra o la de nuestra pareja, mejor amigo o familiar. Pero si eres gerente de un equipo, conocer la personalidad de tu equipo puede ser increíblemente útil, tanto a nivel individual como colectivo.

¿Por qué? Porque cuando las personas se reúnen en un grupo, los rasgos dominantes pasan a formar parte de las fortalezas del equipo y, con el tiempo, de la cultura del equipo: la manera en que el equipo hace las cosas sin pensar en ellas. Cuando las normas se arraigan en un equipo, resulta más difícil ver los puntos ciegos, por lo que el equipo, como colectivo, puede caer una y otra vez en los mismos errores sin darse cuenta. 

Con demasiada frecuencia, creamos equipos de personas que se parecen a nosotros. Esto hace aún más difícil detectar la monocultura que puede estar desarrollándose, porque tiende a reflejar cómo nosotros, como gerentes, queremos ver el mundo. Y eso significa que el equipo podría perderse las ideas y perspectivas más amplias que un equipo con mayor diversidad de personalidad aportaría.  

Tener un perfil de tu equipo y la información que puede proporcionar puede ayudarte a empezar a levantar el velo, comprender los procesos y enfoques a los que tu equipo recurre por defecto y empezar a propiciar lo opuesto. 

Cultura de equipo extravertida frente a introvertida 

Los equipos con una cultura extravertida dominante prefieren ofrecer una variedad de soluciones a los clientes y no les interesa tanto ofrecer una única experiencia profunda. Se relacionan fácilmente con muchas partes interesadas, reuniendo información y recursos de toda la organización y de grupos externos, y les interesa atender las expectativas de esas personas y grupos. También son más propensos a pedir apoyo cuando las cosas se ponen difíciles, solicitando ayuda a contratistas o agencias externas. 

Como era de esperar, las culturas introvertidas funcionan de forma algo diferente. Prefieren ofrecer experiencias profundas, manteniendo las cosas sencillas y enfocadas, y preocupándose menos por ofrecer una gran variedad de extras. Un equipo introvertido buscará ideas y comentarios de unas pocas personas elegidas que posean la experiencia y los conocimientos que valoran. También se mantendrá centrado en los objetivos que se ha fijado, en lugar de preocuparse por lo que esperan los grupos externos.  

Cuando las cosas se complican, un equipo introvertido recurre a los recursos y habilidades que ya tiene dentro del equipo o la organización para hacer el trabajo. 

Sensing frente a Intuition en la cultura de equipo

Cuando un equipo tiene una cultura más Sensing, destacará al utilizar procesos y procedimientos bien establecidos para completar tareas, documentará nuevos procedimientos para otras personas y los mantendrá actualizados. El equipo se centrará en recopilar los hechos verificables de una situación y descartará todo lo que no esté basado en la realidad. Asignará tareas a personas que hayan hecho algo similar anteriormente y contratará a personas externas que puedan demostrar que tienen la experiencia necesaria para completar el proyecto. También valorará a las personas que adoptan un enfoque más práctico, asegurándose de tener un impacto inmediato en el negocio en lugar de preocuparse por cómo contribuye a la visión a largo plazo.

Un equipo Intuitive se marchitará con el uso de procedimientos estándar y, en cambio, necesitará un enfoque más creativo. Es probable que se base en ideas e intuiciones más que en datos brutos, y contrate a personas externas y agencias basándose en la inspiración y la alineación con la visión. Los equipos Intuitive valoran la imaginación y la adopción de un enfoque nuevo y diferente para cualquier proyecto. Prefieren no hacer algo de la misma manera que se ha hecho antes, sin importar cuán exitoso haya sido el enfoque anterior. 

Thinking frente a Feeling en la cultura de equipo 

Las culturas de equipo con una preferencia Thinking son más profesionales, directas y pueden ser un poco faltas de tacto, especialmente con la información personal. Tomarán decisiones basadas en un conjunto de principios rectores y preferirán aplicarlos de forma coherente a todos, asegurándose de que todas las personas reciban el mismo trato. Es probable que haya más debate sobre el camino adecuado a seguir y pedirán regularmente comentarios críticos para mejorar. 

Quienes tienen una preferencia Feeling son cálidos, amables y participan en las cortesías sociales antes de hablar de negocios. Toman decisiones basándose en cómo afectarán a otras personas, incluido el equipo. Y tratarán a las personas como individuos, haciendo excepciones a las políticas según cada caso. Habrá poco conflicto o desacuerdo dentro del equipo, ya que todos trabajan para mantener la armonía. Los miembros del equipo serán generosos con sus elogios y apoyo.

Judging frente a Perceiving en la cultura de equipo 

Los equipos orientados a Judging quieren objetivos, resultados y plazos claros. Quieren tener aprobados el plan, las métricas y el presupuesto antes de comenzar un proyecto. Tendrán una rutina clara que funcione para cada persona y para el equipo, con reuniones programadas con antelación y una agenda distribuida previamente. Valoran la minuciosidad y trabajarán a un ritmo constante y sostenido para asegurarse de que no se pase nada por alto.

Los equipos orientados a Perceiving prefieren omitir la elaboración de un plan detallado, simplemente empezar y ver qué surge sobre la marcha. Para ellos, la capacidad de ser flexibles y adaptarse a la información cambiante es más importante que tener un plan o seguir una rutina. En lugar de un plan, prefieren contar con parámetros generales o limitaciones claras con un enfoque más abierto, lo que les permite adaptar el producto final a lo que aprenden sobre la marcha. Pueden aportar una sensación de juego al lugar de trabajo y mantener un ambiente ligero. 

¿Cómo puedo saber esto sobre mi equipo?

Puede ser difícil ver la cultura de tu equipo desde dentro. A menudo resulta mucho más fácil para quienes están fuera de tu equipo u organización describir las fortalezas y debilidades de una cultura. Esa es una de las razones por las que las evaluaciones de personalidad pueden ser tan útiles: te ayudan a dar un paso atrás y ver lo que naturalmente no puedes ver.

Una vez que tu equipo haya completado la evaluación de personalidad que hayas elegido, observa cada elemento de forma colectiva. ¿Qué elementos están más representados? ¿Cuáles son los menos representados? Después, observa cómo se traduce eso en la vida diaria de tu equipo. ¿Por qué los han elogiado recientemente? ¿Y qué comentarios críticos han recibido? Si eso coincide con el perfil de tu equipo, puedes empezar a trabajar con esa información para aumentar el rendimiento de tu equipo.

Para obtener más información, visita la plataforma Truity at Work y accede a nuestros tests de personalidad para equipos, fáciles de usar y todo en uno.