DISCの4つの性格タイプとは？

心理学者ウィリアム・モールトン・マーストンによって開発されたDISCパーソナリティシステムは、仕事への取り組み方や他者との関わり方に基づいて、人を4つの基本カテゴリーに分類します。人間関係を理解するなど、ほかの用途にも活用できますが、最もよく用いられるのは職場です。

自分のDISCパーソナリティタイプを理解することで、自己理解が深まり、同僚とのコミュニケーションが向上し、自分に適した役割や業務、または従業員に任せるべき役割や業務を把握する助けになります。

診断結果は、4つの主要カテゴリー、すなわちDISCパーソナリティタイプに分かれます。通常、スコアには主タイプと副タイプが1つずつ示されます。誰もが状況によっては各タイプの特性をある程度示しますが、一般的には1つまたは2つのタイプを明確に好む傾向があります。

ではまず、DISCパーソナリティの4タイプとは何かを見ていきましょう。

D – Drive

Driveのスコアが高い人は、行動を起こし、意思決定を行い、結果を出すことに重点を置きます。管理職やリーダーシップのポジションで力を発揮することが多いでしょう。

次のような傾向があります。

• 自己主張が強い
• 決断力がある
• 結果重視である 
• 意欲的である
• 競争心がある
• 自信がある

仕事を確実にやり遂げる人、チームメンバーをまとめる人、あるいは細かな指示がなくても成果を出せる人が必要なら、Driveタイプがまさに適任かもしれません。

考えられる弱み：Driveのスコアが高い人は、特にリーダーの立場にいる場合、ぶっきらぼうで独裁的な態度によって他人を不快にさせるのではなく、その人らしい力を引き出せるよう、共感力や機転といった対人スキルを磨く必要があるかもしれません。 

また、他者の意見に耳を傾け、それを尊重することを意識する必要がある場合もあります。自分でコントロールできる範囲が少ない補佐的な役割では、あまり満足できない傾向があります。さらに、Driveカテゴリーに当てはまる従業員が複数いる場合、それぞれが自分の方針を押し通そうとして衝突することもあるでしょう。

I – Influence

Influenceのスコアが高い人は、他者と関わり、動機づけ、説得することを好み、つながりや交流によって活力を得ます。営業、教育、管理職などで活躍することが多いでしょう。

次のような傾向があります。

• 説得力がある
• 親しみやすい
• 熱意がある
• 集団志向である
• カリスマ性がある
• 楽しい雰囲気をつくる

他者を動機づけ、熱意を生み出し、望ましい態度や行動へと導く人が必要なら、Influenceタイプに頼ることになるでしょう。

考えられる弱み：Influenceタイプは、一人で働くことが苦手な場合があり、活力を得て仕事に意味を見いだすためには他者との関わりを必要とします。また、他者を説得することに集中しすぎて、相手の考えを聞いたり応じたりすることを忘れてしまうこともあります。特に営業職では、時として大げさ、あるいは誠実さに欠けるように見える可能性もあります。 

補足：Influenceタイプは4タイプの中で最も外向的に見えますが、外向的でなくても、説得力を持ち他者に影響を与えることは可能です。たとえば作家やアーティストは、とても物静かで控えめ、かつ一人で活動することを好むかもしれませんが、作品を通じて人々の考え方に影響を与え、特定の行動を起こすよう動機づけることさえできます。

S – Support

Supportのスコアが高い人は、他者のニーズや感情をよく理解し、判断や競争を持ち込まずに人を支え、助けることに長けています。サービス志向または支援的な役割で力を発揮します。看護や介護のような援助職、あるいはアシスタントやサポートスタッフなどの支援職を選ぶ傾向があります。

次のような傾向があります。

• 人の役に立とうとする
• 思いやりがある
• 共感力がある
• 慈悲深い
• 利他的である 
• 他者のニーズによく気づく
• 裏方でいることを好む
• 調和を保つのが得意である

協力的で温かく、共感に満ちた雰囲気をつくりたいなら、Supportタイプは非常に貴重な存在です。他者が目標や可能性に到達するのを助けることが得意で、注目の的になる必要もありません。その役割に思いやり、育成的な姿勢、他者に奉仕することへの関心が求められるなら、Supportのスコアが高い人が適しているでしょう。

考えられる弱み：Supportタイプは、状況が求めている場合であっても、意思決定をしたり主導権を握ったりすることに不安を感じるかもしれません。感情を重視するあまり、成果を出すことへの注意が限定される場合があります。特に、それが他者に要求をすることを伴う場合はなおさらです。

自分の貢献についてあまり語らないために見過ごされ、自身の可能性が十分に活かされないことがあります。また、Supportタイプが就くことの多い役割には、給与や社会的評価、昇進の機会が少ない傾向があります。 

従来の企業文化では、Supportタイプはリーダーシップや影響力のある役割の候補として見落とされることがあります。しかし、思いやりがあり人を助けようとする性質、他者のニーズや感情を理解する能力、そして支え合い協力する文化をつくる力があるため、適切な研修と指導を受ければ、リーダーとしても活躍できるでしょう。過小評価すべきではない、貴重な人材となり得ます。

C – Clarity

Clarityのスコアが高い人は、明確な指示と期待が示された、定義のはっきりした業務に、理想的には独立して取り組むことを好みます。会計士、コンピュータープログラマー、その他細部まで正確に仕上げる必要がある仕事に向いています。

次のような傾向があります。

• 細部を重視する
• 正確である
• 集中力がある
• 体系的である
• 秩序立っている
• ルール、システム、明確な手順を重視する
• 独立して働くことを好む場合がある

Clarityのスコアが高い人は、細部に至るまで物事を正確にやり遂げるのが得意です。手順やルールに従うことに長けており、他者には退屈に感じられるかもしれない反復作業や業務にも、たいてい抵抗がありません。

考慮すべき点として、彼らは裏方を好む一方で、手順に従い細部に注意を払うことに非常に優れているため、単にシステムや手順に従うだけでなく、それらを設計することにも才能を発揮する可能性があります。 

ただし、物事の進め方は1つとは限らず、誰もが1つの硬直した方法に従うよう強いられるべきではないことも考慮する必要があります。

考えられる弱み：全体像を捉えることが苦手だったり、創造的または革新的な思考を求められる役割に不安を感じたりするかもしれません。また、細部よりもアイデアを重視するチームメンバーに対して、忍耐力が足りない場合もあります。人を動機づけることより、業務を完了させることのほうが得意な傾向があります。

DISCはどのように活用されることが多いのでしょうか？

DISCは、私たちが他者とどのように関わるか、またどのような業務や役割で最も力を発揮するかを理解するために使われます。

最も多く使われるのは職場です。同僚間のコミュニケーションを促進し、誤解や非効率を最小限に抑え、雇用主や管理職が一人ひとりの強みを最大限に活かす助けになります。

各DISCパーソナリティタイプに最も適した役割や業務が明らかな場合もありますが、ときには明白な範囲を超えて考え、その人の強みを独自の方法で活かせるよう挑戦を促すことも役立ちます。また、特にリーダーシップにおいては、異なるタイプの人を似た役割に配置し、互いのバランスを取ることが最善の場合もあります。

DISCシステムを活用するメリット

DISC診断は、Myers & Briggsシステムなどのほかの性格類型システムよりもシンプルです。そのため、ニュアンスや複雑さにはやや欠けるものの、使いやすく、特に職場環境に適しています。自分の基本的な強みやスキルを把握し、それらを仕事でどのように最も効果的に活かせるかを理解する助けとなります。 

自分自身、同僚、従業員のDISCパーソナリティタイプを理解することで、コミュニケーション、効率性、有効性が向上し、対立や誤解を減らすことができます。また、全員の強みが最大限に活かされるようにするためにも役立ちます。 

DISC診断は、次のことに役立ちます。

• 異なる強みを持つ人を理解し、評価する

• 自分自身と従業員の強みを最大限に活かす
• 物事への取り組み方が異なる人への理解と評価を深める
• 自分に最も適した場所、または各人の強みを最大限に活かせる配置を知る

職場での良好なコミュニケーションがあり、全員が自分自身の強みやパーソナリティの傾向、そして同僚の強みや傾向を理解していれば、物事はより円滑に、効率的に、平和的に進みやすくなります。そして人々はより満足し、意欲を高め、自分の能力を最大限に発揮して働けるようになります。

4つのDISCパーソナリティタイプのうち、どれが自分に最も当てはまるか気になりますか？ こちらから診断を受けられます。