性格如何帮助新任管理者释放团队潜能

无论我们有什么样的职业抱负，工作表现越出色，承担的责任就越多。对有些人来说，这意味着先担任管理者的角色，最终成为领导者。虽然从员工的角度看，正确的管理方式似乎显而易见，但当你真正换上这双新鞋时，眼前的景象可能要复杂得多。 

每个组织都不一样。如果你是一家小公司的管理者，你会对未来计划及其最佳实施方式拥有更大的影响力。在较大的组织中，你会承担更多责任，但影响力却更小。 

作为人员管理者，无论是基层、中层还是高层，你都需要学习一系列新技能来帮助自己取得成功。这些技能往往与运营、物流或技术能力关系较小，与人际相关的能力关系更大——谈判、影响他人和解决冲突。你的沟通能力和情商比以往任何时候都更加重要。  

这正是人格能够发挥作用的地方。 

当我们将人格框架用于自身的管理工作和团队时，它能帮助我们：

• 认识到他人才华的价值
• 培养倾听不同观点所需的同理心和耐心 
• 认识到团队要取得成功，需要不同的激励因素和能力 

在接下来的几周中，我们将重点介绍人格的不同方面如何帮助我们提升管理工作的不同层面。我们将聚焦五个核心主题：

1. 了解作为管理者的自己。这包括你的偏见和优势，以及团队如何看待这些特质。我们将探讨如何梳理团队的优势，并了解不同类型的团队文化。

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2. 沟通。当每个人都有各自的动机、需求和优势时，怎样设定目标、管理截止期限并提供对方能够接受的反馈？我们还会探讨欣赏团队成员意味着什么，以及如何高效地主持会议。

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3. 管理冲突。团队成员之间的冲突既不可避免，也有其必要性。最有效的一些管理者，正是那些能够有效应对和解决冲突的人。但我们都会带着自己对于冲突的信念和惯常反应来处理问题，因此我们将从几个不同角度来分析这一主题。 

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4. 如何打造高绩效团队。在这里，我们将讨论认知多样性、招聘与解雇、协作式问题解决、工作环境，以及不同类型团队的创造力表现形式。

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5. 如何支持团队度过变革。在这里，我们将深入探讨如何规划变革、沟通变革，以及管理随之而来的压力。无论我们是否喜欢，变化都是永恒的。但若能理解为什么变化会使人感到压力，并据此做出调整，团队就能更轻松地应对这一过程。

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成为管理者的学习曲线可能很陡峭，需要掌握许多你尚未学过的技能。你可能会花很多时间努力成为自己心目中的“优秀管理者”，却觉得自己不断失败。这很正常，有这种感受也没有关系。但你可以通过两种方式度过学习过程中“我觉得自己总是在搞砸”的阶段：第一，了解自己需要哪些技能，并每天练习；第二，运用对团队成员的洞察，以更有影响力的方式管理他们。

本系列将帮助你做到第一点，协助你识别所需技能，并提供如何在工作中运用它们的实用建议。至于第二点，你可以与团队使用Truity@Work 平台，获取针对具体职场挑战的测评和报告。 

无论你的管理之旅正处于哪个阶段，我们都希望你能感到被支持并获得赋能，为团队创造出色的工作体验，也让团队知道他们正在为组织更宏大的目标作出贡献。 如果有你希望我们涵盖的具体主题，请通过training@truity.com向我发送电子邮件。