Seis formas en que las pruebas de personalidad pueden aumentar la retención de su personal

Perder aunque sea a un solo empleado puede suponer una gran pérdida para su empresa. No solo pierde un valioso par de manos, sino también una porción de experiencia difícil de reemplazar. La productividad disminuye y la moral puede verse afectada en toda la plantilla, especialmente si se queda con poco personal. Estos factores pueden tener efectos devastadores en todo, desde el liderazgo hasta la calidad del servicio y, por supuesto, los resultados financieros.

Aun así, ¿qué puede hacer para retener a sus empleados?

Aquí tiene seis formas en que una simple evaluación de personalidad puede ayudarle a asegurarse de que sus empleados permanezcan a largo plazo.

#1: Sitúa a las personas en los puestos adecuados

No estamos sugiriendo que evalúe a los posibles candidatos mediante el indicador de 16 tipos; esto no es útil, ya que no hay evidencia de que la personalidad de alguien prediga su eficacia en el trabajo.

Pero asignar tareas que encajen bien con las fortalezas de las personas es un factor importante para reducir la rotación de empleados. Según una investigación encargada por LinkedIn, los empleados que una y otra vez no encajan con su función laboral no permanecen. Este desajuste resulta costoso, ya que cada vez que tiene que reemplazar a alguien afronta un coste de entre 20.000 y 30.000 dólares.

Las evaluaciones de personalidad reducen esa desconexión. Le permiten ver el mundo a través de los ojos de sus empleados, para que pueda proporcionarles exactamente las herramientas y el entorno que necesitan para trabajar mejor, aprovechar sus fortalezas y no sentir que la hierba es más verde al otro lado. Por ejemplo, si un proyecto requiere mucha atención al detalle a lo largo de una serie de tareas rutinarias, tiene sentido asignarlo a personas que no solo puedan realizar las tareas, sino que se sientan muy satisfechas al hacerlo. Las personas cuyo trabajo diario se ajusta a su personalidad y conjunto de habilidades tienen niveles de estrés mucho más bajos, lo que conduce a una mayor retención a largo plazo.

#2: Valora a la persona

Con las pruebas de personalidad, los empleados pueden obtener una visión sincera y holística de quiénes son, qué los motiva y cómo encajan en la cultura de la organización. Este autoconocimiento es una herramienta valiosa para que el personal pueda afrontar mejor su trabajo y crear su propia felicidad.

Supongamos, por ejemplo, que el trabajo de su empleada estrella implica relacionarse con grandes multitudes de personas, pero siempre se ha sentido fuera de lugar al desempeñar esta función. Saber que es introvertida puede ayudarles a ambos a entender por qué se siente tan ansiosa y a darle estrategias para manejar la situación. Ayuda a su empleada a dejar de sentirse impotente y a empezar a trabajar con sus capacidades naturales. Si una empleada se siente incómoda repetidamente con su desempeño, es más probable que empiece a buscar otra cosa.

#3: Le permite crear programas de formación individualizados

Si quiere empleados motivados, ofrézcales amplias oportunidades de crecimiento. Esa es la conclusión a la que llegó Gallup, que descubrió que las «oportunidades para aprender y crecer» son un factor principal para retener al personal, especialmente a los millennials. Sus empleados quieren tener éxito, no simplemente sobrevivir; y cambiarán de empresa si no reciben suficientes oportunidades de crecimiento.

Para los gerentes, conviene ser proactivos a la hora de iniciar conversaciones sobre el desarrollo profesional. Los empleados rara vez se sienten atraídos por cursos de formación genéricos que no se ajustan a sus aspiraciones personales ni a su estilo de aprendizaje. Más bien, quieren un desarrollo específico que se centre directamente en sus necesidades concretas y objetivos profesionales. La evaluación de personalidad le permite personalizar la experiencia de aprendizaje según los motivadores profesionales de cada persona, ya se trate de proyectos desafiantes, adquirir nuevas habilidades o, por fin, conseguir la titularidad de la lujosa oficina de la esquina.

#4: Hace que las personas se sientan aceptadas

Cuando las empresas utilizan pruebas de personalidad para mejorar la comunicación, la organización y la cooperación en un equipo, también encaminan a cada persona hacia una mayor autorrealización. Es realmente difícil conseguir que las personas trabajen juntas, pero a medida que los miembros del equipo empiezan a compenetrarse, cada uno comienza a sentirse más valorado por la perspectiva que aporta. Sienten que sus compañeros de trabajo los «entienden».

Como empleado, una de las mayores ansiedades es la invisibilidad: la sensación de que nadie notaría su ausencia si un día no se presentara. La evaluación de personalidad sienta una nueva base de aceptación, respeto, pertenencia y reconocimiento de los compañeros; estos son motivadores poderosos. Cuando las personas deciden permanecer en las organizaciones, es porque han creado fuertes conexiones personales con el trabajo y el equipo.

#5: Le ayuda a crear un programa de recompensas a medida

Cuando la demanda de talento es alta, los empleados a menudo pueden aumentar su salario entre un 10 y un 15 por ciento simplemente cambiándose a una nueva empresa. Cambiar de barco resulta tentador para quienes están motivados por el dinero. Pero si cree que las personas están ahí únicamente por el sueldo, bueno, ese no es el principal motivador para la mayoría.

La evaluación de personalidad le proporciona el marco para mirar más allá del dinero y crear el programa de recompensas adecuado en función de los motivadores individuales de cada empleado. Condiciones de trabajo flexibles, mayor autonomía, un mejor cargo, oportunidades de desarrollo, responsabilidades de gestión, la oportunidad de hacer el bien en el mundo o incluso un almuerzo gratis: estas son ventajas atractivas para quienes encuentran motivación en estas cosas. Es evidente que las personas que reciben recompensas adecuadas tienen más probabilidades de quedarse.

#6: Puede gestionar mejor

Las personas dejan a sus jefes, no a las empresas. Si puede gestionar de una manera que haga que todos se sientan respaldados y comprendidos, ya estará por delante de la mayoría de los demás gerentes.

Por supuesto, el mal jefe de una persona es el líder inspirador de otra. Depende de si el estilo del gerente está en sintonía o desfasado respecto a los valores operativos de su empleada. La manera de estar en sintonía empieza por comprender la personalidad de alguien. Saber si una persona prefiere libertad, confianza, procesos claros, «solo los hechos», elogios, competencia o hacer de abogado del diablo le ayudará a comunicarse dentro de su propio marco de referencia y a proporcionarle exactamente el tipo de apoyo que necesita, cuando lo necesita. Ofrece una forma rápida de ser un modelo positivo y conectar con su equipo.

En resumen

Las personas trabajan en las empresas porque les gustan. Si no obtienen de su organización lo que necesitan, se irán. Si se sienten desconectadas e infravaloradas; si no ven nada por delante salvo dos décadas de cumplir mecánicamente hasta la hora de salida, entonces buscarán hasta encontrar un lugar mejor. Este conocimiento es clave para optimizar la satisfacción y la permanencia de los empleados.

Una sencilla prueba de personalidad como Typefinder le ayuda a conocer profundamente a su gente. Le proporciona la información que necesita para hacer todo lo razonablemente posible por crear una experiencia laboral que importe a todos, y puede asegurarse de que las personas se sientan felices y comprometidas en el trabajo. Puede evitar que se vayan y, al hacerlo, ayudar a que su empresa prospere.