Si has estado siguiendo los titulares sobre la adquisición de Twitter por parte de Elon Musk, quizá te preguntes qué impulsa a alguien como Musk, ya director ejecutivo tanto de Tesla como de SpaceX, a hacer lo que hace. Lo ames o lo odies, creas que es uno de los emprendedores más innovadores de nuestra época, un egomaníaco desatado o un «agente del caos» (como lo calificó recientemente el New York Times), todos nos preguntamos qué hace funcionar a este tipo. Aquí analizamos algunos de los rasgos observables de Musk desde la perspectiva del sistema de personalidad DISC. 

Aunque las personas, los estilos de liderazgo y las dinámicas de equipo son muy complejos, el sistema de personalidad DISC nos muestra que existen ciertos rasgos laborales innatos que la mayoría de las personas mantienen a lo largo del tiempo. DISC detalla cuatro tipos principales de personalidad en el trabajo: Drive, Influence, Support y Clarity. Cada tipo tiene distintas fortalezas, debilidades y motivaciones que ayudan a explicar cómo interactuamos con los demás y nuestros entornos laborales. Aunque no muchos de nosotros tengamos los atributos más extremos de la personalidad de Musk (como su apetito aparentemente ilimitado por el riesgo y su impermeabilidad a las críticas), muchos aún podríamos reconocer algunos de los rasgos de personalidad DISC de «Drive» de Musk en nosotros mismos, nuestros compañeros de trabajo o nuestro jefe.  

En este blog, ofreceremos una breve historia y explicación de la teoría de la personalidad DISC y argumentaremos que el tipo de personalidad de Musk encaja dentro del tipo DISC «Drive», basándonos en su comportamiento observable. 

El sistema de personalidad DISC

El DISC fue teorizado por primera vez en la década de 1920 por el Dr. William Marston, un psicólogo cuya investigación se centró en el comportamiento observable y medible. (Curiosamente, Marston también inventó la prueba de presión arterial sistólica y, junto con su esposa Elizabeth Holloway Marston, la prueba del detector de mentiras y el personaje de cómic Wonder Woman). El sistema DISC es una forma sencilla pero elegante de describir la emoción y el comportamiento humanos. El sistema de Marston incluye cuatro tipos DISC. Aunque todas las personas contamos con las cuatro capacidades, según su teoría, cada una tiende a basarse en una o dos de ellas. El psicólogo industrial Walter V. Clarke amplió la teoría DISC y desarrolló la primera evaluación psicométrica basada en ella en la década de 1940. 

Desde entonces, han proliferado diversas evaluaciones DISC validadas, que se han utilizado durante décadas en grandes organizaciones para ayudar a los equipos a ser más ágiles, comunicarse mejor y colaborar de forma más eficaz. El DISC se utiliza con mayor frecuencia en entornos laborales, ya que puede tender puentes entre las diferencias de comunicación dentro de los equipos y ayudar a aclarar comportamientos que parecen inexplicables. Quienes realizan el DISC pueden comprender mejor sus propios rasgos dominantes, así como entender cómo se manifiestan estos rasgos en sus compañeros de trabajo, gerentes o empleados.

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Los cuatro tipos de personalidad DISC

Drive (también conocido como Dominancia). Drive se relaciona con el control, el poder y la asertividad. A las personas con un alto nivel de Drive les gusta hacer las cosas y se orientan a los resultados. Suelen ser ambiciosas, competitivas y persuasivas. Si tienes mucho Drive, es probable que disfrutes asumir nuevos desafíos y estar al mando. 

Influencee (también conocido como Inducción) Influence se relaciona con las personas, la interacción y la comunicación. Las personas con un alto nivel de Influence se interesan por las relaciones, la creación de redes y la persuasión. Si tienes mucho Influence, es probable que disfrutes las situaciones sociales y trabajar con otras personas.

Support (también conocido como Sumisión). Support se relaciona con la paciencia, la consideración y la armonía. Las personas con un alto nivel de Support son cálidas y aceptan a los demás, y les gusta la estructura y la organización. Si tienes mucho Support, es probable que disfrutes trabajar arduamente entre bastidores y formar parte de un equipo.

Clarity (también conocido como Cumplimiento). Clarity se relaciona con la estructura, la organización y la corrección. Las personas con un alto nivel de Clarity se orientan a los detalles, son conscientes de la calidad y cautelosas al tomar decisiones y actuar. Si tienes mucho Clarity, es probable que disfrutes trabajar con determinación para resolver problemas difíciles.

Elon en el trabajo: evidencia del estilo DISC “Drive”

Para ser claros, es poco probable que la mayoría de nosotros exhibamos algunos de los rasgos más extremos de la personalidad de Musk (ni que muchos de nosotros provoquemos incidentes internacionales, lanzar cohetes o supervisar asuntos controvertidos adquisiciones de empresastodo en la misma semana). Sin embargo, hay muchos elementos fundamentales del estilo Drive que pueden encontrarse con el tiempo en las acciones de Musk en el lugar de trabajo. Aquí analizamos la evidencia:

  • Los tipos Drive son audaces, competitivos y propensos a asumir riesgos. En el caso de Musk, estos rasgos son observables de forma constante, ya que ha asumido enormes riesgos y dado saltos de fe a lo largo de su carrera. Con Tesla, su impulso competitivo de enfrentarse a los grandes fabricantes de automóviles con una pequeña empresa emergente que utilizaba una nueva tecnología revolucionaria es un claro ejemplo. Además, SpaceX se ha convertido en líder de su categoría en uno de los campos más difíciles, complejos y competitivos que existen hoy en día: la exploración y el desarrollo espaciales. Musk tuiteó una vez: «Crear una empresa de cohetes tiene que ser una de las formas más tontas y difíciles de “ganar dinero”», en un momento en que tanto SpaceX como Tesla estaban al borde de la quiebra y Musk había perdido su puesto como director ejecutivo de otras dos empresas tecnológicas. No se puede decir que tenga miedo de experimentar o fracasar, y ha contribuido a crear culturas innovadoras y dispuestas a asumir riesgos en muchas de sus empresas.
  • Los tipos Drive afrontan los conflictos de frente y confían mucho en sus opiniones. También pueden mostrarse reacios a los consejos y la influencia de quienes los rodean.  Un ejemplo de este tipo de comportamiento se puede encontrar en el tuit de Musk: «¿por qué pagar cuotas sindicales & renunciar a opciones sobre acciones a cambio de nada?» y en el despido de un importante organizador sindical en medio de una campaña de sindicalización en una de las fábricas de Tesla, lo que de inmediato provocó en falta de las normas de la Junta Nacional de Relaciones Laborales para las campañas de sindicalización. Parece difícil imaginar que los abogados de Tesla no le informaran de estas normas, un ejemplo del impulso de Musk a ignorar el asesoramiento, así como a afrontar el conflicto directamente.

La adquisición de Twitter es otro ejemplo de estos rasgos de Drive, con Musk tomando el mando del gigante de las redes sociales e implementando después una serie de cambios controvertidos en la plataforma a los pocos días de cerrar el acuerdo. Varios estudios académicos, journalists and others who analyze social media companies – along with a fair chunk of Twitter usuarios, lo han criticado duramente por ello, cuestionando sus credenciales y su arrogancia al pensar que puede «arreglar» el espinoso y complejo lodazal de la moderación de contenidos, la libertad de expresión, el discurso de odio y las prerrogativas de los anunciantes. Musk, por supuesto, ha dado de inmediato.  

  • Quienes tienen el estilo Drive establecen metas ambiciosas y se orientan a los resultados. Cuando las personas muestran Drive, fijan objetivos elevados y exigen responsabilidades a sus equipos. Musk es famoso por hacerlo en sus empresas, incluida Tesla, donde deliberadamente establecía para sus empleados metas de producción inalcanzables trimestre tras trimestre, según detalla el Wall Street Journal.
  • Los tipos Drive esperan que todos tengan su sólida ética laboral y predican con el ejemplo. Según se informa, Musk ha trabajado hasta 120 horas a la semana, y sus equipos tienen la legendaria motivación de trabajar largas jornadas también. Incluso ha dormido en el suelo de la fábrica para cumplir ambiciosos objetivos de producción en Tesla y demostrarle al equipo que no estaba «bebiendo mai tais en una isla tropical».
  • A los tipos Drive les gusta tomar el mando, decidir y controlar la dirección de las tareas y los proyectos. A menudo se les describe como líderes naturales. Musk se une a otros famosos ejecutivos de tipo Drive, como Steve Jobs y Jeff Bezos. Se calcula que los tipos Drive constituyen solo el 9 % de la fuerza laboral total, pero probablemente representan una proporción desmedida de los altos ejecutivos y directores generales. Drive es útil en puestos de liderazgo, ya que ayuda a impulsar la finalización del trabajo, inspirar confianza y tomar decisiones ejecutivas. De hecho, las personas con un Drive elevado pueden frustrarse en puestos sin oportunidades de liderazgo. 
  • Los tipos Drive tienden a prosperar en entornos de presión y crisis. En tiempos de crisis, las personas recurren a los tipos Drive por su liderazgo y capacidad de decisión, una de sus principales fortalezas. Los ejemplos de esto en Musk son casi demasiados para enumerarlos: ha tomado decisiones audaces ante intensos vientos en contra y crisis que ayudaron a convertir a Tesla y SpaceX en líderes de sus categorías. En algunos casos, Musk también parece ser el instigador de ese caos (véase el artículo del New York Times que lo califica de «agente del caos geopolítico» por su intervención en las relaciones entre Ucrania y EE. UU. o sus tuits sobre la posibilidad de privatizar Tesla, que sacudieron a la empresa y los mercados públicos y, en última instancia, resultaron en una multa histórica de la SEC).
  • Los tipos Drive son directos y francos en el entorno laboral. Musk es conocido por «decir las cosas como son», tanto con los empleados en los buenos como en los malos momentos, incluso aconsejando a los trabajadores de Tesla que deben volver a la oficina con su estilo sin rodeos (que «pueden fingir trabajar en otro lugar» si desean seguir trabajando a distancia). Aunque en gran medida se valora su capacidad para comunicarse con claridad, cuando presentan disfunciones o están bajo estrés, algunos tipos Drive pueden tener dificultades para controlar sus palabras y su temperamento. Los informes sobre los arrebatos de ira de Musk con ingenieros tanto de SpaceX como de Tesla han sido ampliamente detallados por Tim Higgins, reportero del Wall Street Journal libro sobre el emprendedor.  

Conclusión

Aunque el DISC no puede ayudarte si tienes un CEO que tuitea a voluntad (!), puede ayudarte a comprenderlo mejor y a mejorar la dinámica de tu propio equipo. Un equipo de alto rendimiento siempre será superior a la suma de sus partes individuales, pero al comprender las fortalezas y los puntos ciegos únicos de cada miembro, un equipo de trabajo puede volverse mucho más ágil, integrar mejor a los nuevos compañeros, reparar fracturas y reducir los conflictos. 

Para obtener más información sobre el uso del sistema DISC en el lugar de trabajo, mira nuestro video aquí. También puedes realizar la prueba DISC gratuita de Truity aquí. 

Abby Lunardini

Abby Lunardini es la CMO de Truity. Antes de llegar a Truity, ocupó puestos de marketing y comunicaciones en la filantropía, la política y el sector privado. Abby es una fanática de la política y los crímenes reales, y también le encantan la música de los años 90 y los aviones. Es INFJ y Enneagram 3, y vive con su esposo y sus tres pequeños humanos muy activos en un hogar que, pese a sus mejores esfuerzos, tiene un marcado ambiente de «El señor de las moscas».